Risolvere i problemi di migrazione Bitdefender VPN

Se non riesci a migrare alla nuova versione di Bitdefender VPN, segui queste istruzioni passo passo per risolvere i problemi:

1. Controllare la connessione a Internet

  • Assicurarsi che la connessione a Internet sia stabile: Verificare che la connessione a Internet sia stabile.
  • Verificare la velocità di Internet: se possibile, verificare la velocità di Internet per assicurarsi che sia sufficientemente veloce. Esistono molti strumenti gratuiti disponibili online che possono essere utilizzati per testare la velocità della connessione a Internet: Fast.com, Speedtest.net, Internethealthtest.org, Speedtest.xfinity.com, ecc.
  • Cambiare rete (utenti mobili): Se si utilizza un dispositivo Android, iPhone o iPad, provare a passare dai dati mobili al Wi-Fi per vedere se i problemi di migrazione di Bitdefender VPN persistono.

 

2. Disattivare altre applicazioni VPN

  • Disconnetti altre VPN: Assicurarsi che non siano in esecuzione altre applicazioni VPN. La presenza di più VPN attive può causare conflitti.

 

3. Disattivare temporaneamente i firewall

  • Disattivare i firewall: Assicurarsi che non vi siano firewall attivi che possano bloccare Bitdefender VPN. Ciò include firewall integrati come Windows Defender Firewall, software firewall di terze parti o il firewall del router.
  • Aggiungere eccezioni: Se non è possibile disabilitare temporaneamente il firewall, aggiungere un'eccezione per Bitdefender VPN. In caso di dubbi, consultare il manuale d'uso del software firewall, contattare il produttore o il provider Internet.

 

4. Disabilitare le applicazioni di filtraggio del traffico

  • Verificare la presenza di software di filtraggio del traffico: Verificare se sono installate soluzioni di filtraggio del traffico, in particolare quelle progettate per le schede di rete di gioco di fascia alta (ad esempio, Killer Control Center, ASUS GameFirst, Detect Safe Browsing by Easy Solutions).
  • Disabilitare il filtraggio: Disattivare o disinstallare temporaneamente queste applicazioni di filtraggio del traffico per verificare se i problemi di migrazione di Bitdefender VPN vengono risolti.

 

5. Riavviare il dispositivo

  • Riavviare: Riavviare il computer o il dispositivo mobile per eliminare eventuali problemi o conflitti temporanei che potrebbero influire sul processo di migrazione VPN.

 

6. Reinstallare Bitdefender VPN

 

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere qualsiasi problema riscontrato durante la migrazione alla nuova versione di Bitdefender VPN.